客户相关搞定系统（Customer Relationship Management，简称CRM）是一种用于搞定企业与客户之间互动的软件系统。其中枢指标是通过优化客户交互、升迁客户劳动质地和提高销售成果，匡助企业更好地爱戴客户相关，增强客户放心度和诚意度。 上海瑶琳瑞服装有限公司 CRM系统频繁包括客户信息搞定、销售搞定、客户劳动和撑抓、市集营销自动化等功能模块。它不详整合来自不同渠谈的客户数据，如电话、电子邮件、酬酢媒体等，使企业不详全面了解客户需乞降举止习气。 在当代交易环境中，CRM已成为